Profesional en mercadeo y negocios internacionales , orientado al servicio y resultados , con experiencia en atención al cliente , comunicación efectiva y gestión de consultas . Proactivo , adaptable y con actitud positiva para contribuir al éxito empresarial
Atención al cliente en persona, teléfono y correo, resolución de consultas, seguimiento de liquidaciones, control de facturas, aportes en línea, informes de incidencias, cumplimiento de tareas y gestión eficiente de llamadas.
Major achievementGestión eficiente de llamadas, atención telefónica y por correo, resolución de dudas y reclamos, elaboración de informes, control de facturas, actitud orientada al servicio y resultados.
Servicio al cliente, apoyo a ejecutivos de cuenta, manejo de cuentas de clientes, seguimiento de operaciones logísticas, asignación de citas, uso de SAP EM, SAP TM, SAP Logon y sistemas de gestión empresarial.
Major achievementEjecución de cuentas, seguimiento de indicadores de gestión, manejo de cuentas de clientes, administración de operaciones logísticas, uso de SAP y sistemas empresariales.
Elaboración de guías UPS, DHL, FEDEX, manejo de línea telefónica y redes, seguimiento de pedidos y atención al cliente.
Major achievementElaboración de guías, manejo de línea telefónica, seguimiento de pedidos, atención y comunicación con clientes.