Marilin Diaz Carvajal
Agente Contact Center
Professional profile
Técnico en Sistemas con manejo sólido de herramientas ofimáticas , experiencia en atención al cliente , gestión de llamadas inbound y outbound , y ofrecimiento comercial de productos y servicios . Dinámica , adaptable y con disposición para aprender
Work experience
Brindé información sobre proyectos inmobiliarios, gestioné solicitudes, atención al cliente y ejecución de procesos de cobranza.
Major achievementGestión de llamadas inbound y outbound, atención de PQRS, acompañamiento en sector inmobiliario y procesos de cobranza.
Brindé información sobre tecnologías, redes móviles y hogar, gestioné PQRS y realicé ventas de productos intangibles, especialmente tecnología.
Major achievementGestión de llamadas inbound, manejo de PQRS, ofrecimiento comercial y venta de productos tecnológicos. Uso de herramientas ofimáticas y cumplimiento de metas comerciales.
Realicé empaque y surtido de productos, manejo de inventario y apoyo logístico en vestier.
Major achievementConocimiento básico en empaque y surtido de productos, manejo en vestier para Grupo Éxito.
Education experience
Universidad tecnológica del pacífico | Especialización
