Estudiante de ingeniería electrónica y telecomunicaciones , con formación extensa y de calidad . Cuento con alto sentido de pertenencia y compromiso , capacidad de liderazgo
Dar soporte a los escalamientos realizados por el equipo de trabajo y por el cliente, escalamiento de fallas en herramientas y fallas masivas de servicios.
Major achievementEncargado de supervisar la operatividad, mantenimientos preventivos y correctivos de las radio base y equipos WOM.
Realizar cambios sobre tecnologías diferentes a las solicitadas y gestionar PQRS, monitorear, validar y gestionar SONDAS.
Major achievementAtender las solicitudes de configuración de nuevos equipos y servicios.
Asegurar, configurar y ampliar la red para garantizar la calidad en su funcionamiento.
Major achievementGarantizar disponibilidad y funcionalidad de los equipos de transmisión alineados con los SLA.