Lilibeth Lagares
Gestor Comercial Punto De Venta - Supervisor
Professional profile
Administradora de Empresas con sólida formación en procesos administrativos y comerciales . Experiencia en supervisión de puntos de venta , gestión de equipos , cumplimiento de KPIs y recuperación de cartera . Orientada a resultados , con habilidades en negociación , servicio al cliente y dominio de herramientas ofimáticas
Work experience
Supervisión de punto de venta, coordinación de mantenimiento, estándares operativos del equipo, manejo de KPIs y servicio al cliente.
Major achievementLiderazgo y supervisión integral de la operación comercial y administrativa, gestión de indicadores de rentabilidad, excelencia en servicio al cliente.
Venta de créditos, libranzas, seguros y tarjetas; manejo de indicadores de gestión y asesoría personalizada.
Major achievementIncremento en colocación de productos financieros, control y seguimiento de resultados, fidelización de clientes.
Gestión de cartera en mora, propuestas comerciales, cumplimiento de metas de recaudo y calidad de servicio.
Major achievementGestión de recuperación de cartera, propuestas comerciales, cumplimiento de metas e indicadores de recaudo y calidad.
Education experience
Inter system express | Técnico/Tecnólogo
