Santiago Perea Valencia

Agente Call Center Bilingüe

Professional profile

Profesional apasionado por los idiomas , con experiencia en atención al cliente , análisis de datos y soporte administrativo . Habilidades en inglés conversacional y prospección

Work experience

Content Moderator / Teammate

taskus | December 2024 - Present (1 año 11 meses)

Used skills

Revisión y moderación de contenido digital para asegurar cumplimiento de normas y seguridad para usuarios.

Major achievement

Moderación de contenido en redes sociales y cumplimiento de políticas internas.

Agente Call Center Bilingüe

telemed soluciones bpo sas | August 2022 - Present (4 años 3 meses)

Used skills

Desempeño en call center bilingüe, gestionando clientes, resolviendo dudas y realizando ventas telefónicas en inglés y español.

Major achievement

Atención a clientes en inglés y español, manejo de llamadas, prospección y cierre de ventas en entorno bilingüe.

Data Analyst - Case Manager

hurc llc healthcare utilization review corporation | June 2022 - Present (4 años 5 meses)

Used skills

Manejo de autorizaciones médicas, seguimiento de pacientes y análisis de datos en inglés para hospitales en New Jersey.

Major achievement

Gestión de autorizaciones médicas, análisis de datos y comunicación en inglés con hospitales de EE.UU.

Education experience

Traducción Inglés Francés Español
Universidad de antioquia | Profesional

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