Bachiller técnico con conocimientos básicos en inglés. Técnico auxiliar administrativo. Cuento con actitud de compromiso, responsabilidad, liderazgo, puntualidad y vocación de servicio. Con facilidad de adaptación, y capacidad de trabajar en equipo.
Funciones: ● Servicio al cliente. ● Venta cruzada en cada llamada. ● Primer contacto con el cliente. ● Soporte técnico a clientes de Claro hogar y móvil. ● Contestar volumen de llamadas al día. ● Digitar paloteo de cada llamada. ● Cumplir metas diarias para creer en el cliente y Space One (herramientas de la empresa para ayudar al cliente).
Major achievementCumplía con las metas diarias estipuladas en la empresa, al igual que cumplía con los indicadores. Siempre era la primera de mi grupo con indicadores por encima del 95%.
Funciones: ● Recepción de clientes, profesores, estudiantes y médicos para indicaciones en general del edificio. ● Realización y envío de informe diario y semanal de resultados de SarsCov2 para Sismuestras. ● Informe del consolidado Global al área de Extensión. ● Reporte semanal del consolidado global a la Secretaría de Salud Departamental, SIVIGILA. ● Orientación a profesores y estudiantes acerca del edificio. ● Reporte diario de resultados de SarsCov2.
Funciones: ● Manejo de caja. ● Servicio directo al cliente. ● Manipulación de alimentos. ● Operaria del área de manejo de alimentos. ● Inventario diario.
Major achievementLogre aumentar en un 50% las ventas semanalmente.