Sara Trujillo Villarraga
Soporte Técnico Y Atención Al Cliente
Professional profile
Tecnóloga en análisis y desarrollo de sistemas de información e ingeniera de sistemas recién graduada , con experiencia en soporte técnico , atención al cliente y gestión de TI . Proactiva , adaptable y orientada a resultados
Work experience
Atención y asesoría personalizada, soporte técnico básico, gestión de canales digitales, seguimiento de casos y fidelización de clientes.
Major achievementGestión de atención al cliente, asesoramiento personalizado, soporte técnico básico y fidelización de clientes en canales digitales.
Soporte técnico avanzado, formateo de computadores, actualización de antivirus, registro y asignación de usuarios y equipos, gestión de cuentas y contraseñas.
Major achievementBrindé soporte técnico presencial, virtual y telefónico a usuarios internos, gestionando equipos, cuentas y contraseñas, y administración de Directorio Activo.
Education experience
Institución educativa atanasio girardot | Bachiller
