Administrador de Empresas con mas de 9 anos de experiencia en atencion al cliente en los sectores de telecomunicaciones y bancario . Destacado por mi proactividad , capacidad de adaptacion y compromiso con el logro de objetivos
Optimización de la experiencia del cliente mediante atención personalizada.
Major achievementGestion requerimientos de clientes y venta cruzada de servicios.
Atención eficiente a clientes en la línea 018000, asegurando un alto nivel de satisfacción.
Major achievementResolución de solicitudes y requerimientos a través de múltiples canales.
Garantizando cumplimiento de tiempos de respuesta.
Major achievementManejo de procesos de gestión de quejas y reclamos.