Brindar soporte remoto y sitio a las sedes, filiales y distritos pertenecientes a la entidad, manejo de directorio activo permisos a filserver, administración de licencias, DLP y antivirus, verificación de consola de antispam

Atención de incidentes, requerimientos y proyectos de forma presencial a clientes y usuarios internos de la entidad, manejo y atención de comprobantes de servicio, identificación y solución a diversas fallas, instalaciones y solicitudes realizadas, actualizaciones e instalaciones de drivers, aplicativos, parches y software de seguridad, manejo de paquetes de ofimática, software de antivirus alistamiento de equipos, formateos e instalaciones de sistema operativo

Realizar soportes remotos a diferentes usuarios y clientes de la empresa, tanto externos como internos, manejo de paquetes de ofimática, antivirus y licenciamiento de software, alistamiento y pre-alistamiento de equipos de cómputo y periféricos.