Nathalia Muñoz Alvarez
servicio al cliente y ventas
Professional profile
Soy una profesional con experiencia en ventas , servicio al cliente y atencion virtual . Me especializo en ofrecer una atencion calida y eficiente , garantizando la satisfaccion del cliente . Busco un ambiente donde pueda aplicar mis habilidades y crecer profesionalmente
Work experience
Mi función consistía en brindar asesoría personalizada a los clientes, explicando el proceso para radicar solicitudes según el tipo de inconveniente presentado.
Major achievementBrindé asesoría personalizada a los clientes.
Trabajé en Konecta en la línea de Bancolombia, brindando servicio al cliente a través de chat y voz, proporcionando orientación a los clientes para resolver sus dudas e inquietudes.
Major achievementBrindé servicio al cliente a través de chat y voz.
En Teleperformance, trabajé durante un mes en el área de fidelización para la empresa chilena VTR, enfocándome en mantener y mejorar las relaciones con los clientes, asegurando la continuidad de sus productos adquiridos.
Major achievementMantenimiento y mejora de relaciones con los clientes.
Education experience
Cesde | Técnico/Tecnólogo
