Ingeniera Industrial con especialización en Gerencia de Operaciones y más de 5 años de experiencia en gestión administrativa , logística , compras y servicio al cliente en empresas multinacionales . Destacada por optimizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente
Coordinación con proveedores internacionales para actualización de catálogos, órdenes de compra y facturas. Integración de datos, capacitación de usuarios, soporte técnico post-implementación, administración de plataformas y generación de informes clave. Generación de órdenes de compra alineadas con políticas internas.
Major achievementReduje retrasos en entregas mediante coordinación, implementé despachos consolidados y mejoras administrativas, gestioné procesos documentales y contractuales en SAP cumpliendo el 100% de plazos.
Gestión de pedidos, facturas, devoluciones y notas crédito en SAP. Optimización de proveedores de transporte, soporte técnico y comercial a distribuidores y asesores, gestión de precios y ofertas en SAP.
Major achievementAdministré solicitudes de distribuidores en SAP con cumplimiento del 100% en tiempos, optimicé gestión de proveedores de transporte y realicé seguimiento preventivo a inventarios reduciendo incidencias en 15%.
Gestión de solicitudes en SAP, coordinación de logística, soporte técnico y comercial, consultas a casa matriz y proveedores internacionales, ajuste de precios en SAP.
Major achievementBrindé soporte técnico y comercial a distribuidores, gestioné precios y ofertas en SAP, coordiné logística y reduje incidencias en inventarios.