Asesor freelance de servicios de telecomunicaciones (Claro, Tigo, Movistar, Directv), promoción de campañas y ofertas de hogar, internet, fibra, TV y móviles. Gestión de ventas y atención al cliente.

Promoción y venta de servicios de telecomunicaciones por redes sociales, captación y fidelización de clientes, gestión de campañas y ofertas, trabajo freelance orientado a resultados.

Atención y resolución de PQR para Tigo, análisis de casos, emisión de respuestas, manejo de solicitudes, participación en proyectos de mejora de procesos y experiencia del cliente.

Gestión y resolución de PQR, análisis de casos, manejo de solicitudes (reintegros, cancelaciones, ajustes), participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.

Recepción y gestión de casos de seguridad, back office, análisis de información, soluciones a quejas, implementación de procesos y participación en proyectos de optimización.

Gestión de casos de seguridad en plataforma tecnológica, análisis y solución de quejas, implementación de procesos de verificación y mejora de experiencia del usuario.