Atención a clientes por chat, correo y teléfono, seguimiento de casos, documentación en Salesforce, colaboración multifuncional y uso de herramientas digitales e IA para optimizar procesos.

Gestión de más de 80 interacciones diarias con clientes de EE.UU., uso de Salesforce CRM, cumplimiento de indicadores de productividad y resolución de incidentes operativos.

Apoyo en control, organización y verificación de inventarios, identificación de diferencias, documentación y preparación de equipos para entrega.

Control y verificación de inventarios, organización de equipos, documentación de movimientos y apoyo en la entrega de materiales.