Ingeniero Industrial con más de 10 años de experiencia en Banca tradicional y digital . Apasionado por la transformación digital y centrado en el cliente . Proactivo , pragmático y resolutivo . Capacidad de aprendizaje y adaptación , habilidades de relacionamiento . Líder exitoso en equipos y proyectos a todos los niveles de la organización , generando resultados sobresalientes y relevantes
Responsable del cumplimiento de indicadores de NPS, Revenue, Adopción digital, migración de transacciones a canales digitales y ventas digitales. Garantía de calidad y disponibilidad de los canales digitales. Visibilidad de la gestión a todos los niveles de la organización.
Major achievementLiderazgo en la construcción de nuevas funcionalidades y productos para canales digitales. Estrategia y ejecución de roadmap para canal digital. Definición y construcción de nuevos productos digitales. Estrategia de ecosistemas de pagos digitales.
Liderazgo en la implementación de estrategias para el crecimiento del producto. Presentación de resultados y seguimiento a la gestión de venta de cuentas de ahorros digitales.
Major achievementDefinición de estrategias de comunicación interna y externa. Estrategia para adopción digital, migración transaccional y NPS. Alianzas estratégicas para fomentar el uso de canales digitales.
Implementación de producto de cuenta de ahorros 100% digital. Disminución de costos asociados al producto y aumento significativo en el volumen de negocio.
Major achievementResponsable del producto de cuenta de ahorros digital. Definición de estrategias de crecimiento. Presentación de resultados y seguimiento de la gestión de venta de cuentas de ahorros digitales.