Monica Pamplona
Servicio Al Cliente
Professional profile
Sólida orientación al servicio al cliente , capacidad de aprender rápidamente y trabajar bajo presión . Destacada en comunicación asertiva , trato cordial y soluciones efectivas , contribuyendo al logro de objetivos organizacionales
Work experience
Gestión de citas, visitas a clientes, manejo de SAP, negociación con área logística, apoyo en procesos internos de servicio al cliente, manejo de base de datos y archivos.
Major achievementGestión de citas, manejo de SAP, negociación logística, apoyo en procesos internos y manejo de bases de datos y archivos.
Atención al cliente, gestión de pedidos, manejo de redes sociales, cumplimiento de objetivos y uso de herramientas ofimáticas.
Major achievementAtención al cliente, manejo de pedidos y redes sociales, cumplimiento de objetivos y herramientas ofimáticas.
Atención a vehículos, capacitaciones, apoyo administrativo, firma de contratos, agendamiento de citas, manejo básico de herramientas ofimáticas.
Major achievementApoyo al área administrativa, capacitaciones, firma de contratos, agendamiento de citas y manejo básico de herramientas ofimáticas.
Education experience
Sena | Carrera tecnológica
