Diego Niño
Asesor Post Venta
Professional profile
Profesional integral con experiencia en soporte tecnico , atencion de primer y segundo nivel , y venta consultiva de soluciones tecnologicas
Work experience
Asesor Post Venta
grupo oet | July 2024 - Present (2 años 4 meses)
Used skills
Diagnostico y solucion de novedades operativas con enfoque tecnico y resolutivo. Venta consultiva de soluciones digitales.
Major achievementSoporte tecnico de primer y segundo nivel via chat, telefono y asesorias virtuales/presenciales.
Customer Engagement & Retention Strategy
siigo sas | May 2021 - October 2021 (5 meses)
Used skills
Estructuracion de casos detractores, gestion de fidelizacion y retencion de los mismos.
Major achievementAnalisis de NPS del area de customer experience.
Asesor Contable
ankadis hecho a mano | July 2018 - November 2020 (2 años 4 meses)
Used skills
Gestion del software administrativo y contable.
Major achievementRegistro y gestion de operaciones contables.
Education experience
Tecnico en Desarrollo de Operaciones Logisticas en la Cadena de Abastecimiento
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
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