Tecnólogo en telecomunicaciones con conocimientos en servicios de redes , telefonía IP y servidores , orientado a resultados , formular , ejecutar y evaluar proyectos tecnológicos en infraestructura , servicios y aplicaciones de los sistemas de telecomunicaciones , enfatizando en soluciones de ingeniería e integración de TIC . Con capacidad de adaptación y aprendizaje continuo
Garantizar la instalación, traslado, mantenimiento y reparación de redes, líneas y/o medios de transmisión de servicios de telecomunicaciones. Operar y programar los equipos de computación, switches, terminales e impresoras. Realizar la inspección y pruebas básicas a líneas y/o medios de transmisión para localizar fallas. Brindar soporte a los colaboradores en temas de infraestructura tecnológica. Administrar usuarios, creación y baja de cuentas. Realizar el inventario de los equipos de cómputo en la institución. Ejecutar las políticas definidas respecto al movimiento, préstamos de los equipos y su correspondiente almacenamiento. Diseñar e implementar el plan de mantenimiento preventivo de la institución. Identificar y ejecutar mantenimientos correctivos.
Major achievementResponsable de dar soporte, mantenimiento y supervisión de Centrales telefónicas, supervisor de monitoreo, mantenimiento y actualización de red.
Atender las consultas y solucionar problemas técnicos realizados por los colaboradores. Derivar o escalar las consultas al canal de apoyo apropiado. Diagnosticar y solucionar problemas de los colaboradores. Realizar el inventario de los equipos de cómputo en la empresa. Reparar problemas en sistemas y equipo. Comprobar que todo el hardware y software funciona correctamente.
Major achievementAtender las consultas y solucionar problemas técnicos realizados por los colaboradores. Diagnosticar y solucionar problemas de los colaboradores. Realizar el inventario de los equipos de cómputo en la empresa. Reparar problemas en sistemas y equipo. Comprobar que todo el hardware y software funciona correctamente.