Estudiante tecnólogo en análisis y desarrollo de software y técnico en sistemas , con experiencia como analista de soporte brindando servicio al cliente help desk y mantenimiento de hardware
Soporte y mantenimiento de software y hardware, gestión integral de actas de entrega y devolución de equipos, administración y control de inventarios tecnológicos.
Major achievementCoordinación y ejecución del alistamiento de activos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de estándares.
Resolución ágil de incidentes, consolidándome como especialista en mesa de ayuda con resultados positivos comprobados.
Major achievementProvisión de soporte técnico remoto de alta calidad, garantizando gestión eficiente de requerimientos.