Edinson Pedrozo
Analista De Tecnología
Professional profile
Soy una persona responsable , proactiva y comprometida con mi desarrollo académico y profesional . Actualmente , curso el noveno semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas , lo que me ha permitido adquirir una sólida comprensión de los principios fundamentales de la tecnología , el análisis de sistemas y la gestión de proyectos
Work experience
Gestión de tickets, diagnóstico de problemas y seguimiento hasta su resolución, garantizando la satisfacción del usuario final. Realización de tareas de soporte técnico relacionadas con la instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos informáticos.
Major achievementAtención y resolución de incidentes tecnológicos y solicitudes de usuarios.
Instalación de cableado estructurado. Gestión, instalación y configuración de cámaras de seguridad (CCTV). Atención al cliente presencial y virtual.
Major achievementMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras POS.
Instalación de cableado estructurado y mantenimiento de sistemas de cámaras de seguridad (CCTV). Atención al cliente tanto presencial como virtual.
Major achievementRealización de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
Education experience
Universidad cun | Profesional
