Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte de infraestructura tecnológica , gestión de aplicaciones corporativas y seguridad de la información . Experto en SQL , PL/SQL , Oracle , metodologías ITIL y SCRUM , con enfoque en protección de activos digitales y resolución de problemas
Administración y soporte de aplicaciones Oracle, consultas y validaciones con SQL, PL/SQL y PostgreSQL, análisis y resolución de problemas técnicos, monitoreo de aplicaciones, gestión de tickets, documentación y pruebas funcionales.
Major achievementSoporte nivel II y III a aplicaciones corporativas, gestión de incidentes, consultas y mantenimiento de datos con SQL, PL/SQL y PostgreSQL, uso de herramientas ITSM, colaboración con equipos de desarrollo e infraestructura.
Monitoreo de red LAN/WAN, gestión de incidentes, pruebas de red, análisis de desempeño, uso de herramientas de monitoreo, documentación y acciones correctivas.
Major achievementMonitoreo proactivo de dispositivos y servicios de red, gestión de alertas e incidentes, uso de herramientas como Zabbix, Nagios, Grafana, PRTG, análisis de métricas y cumplimiento de SLA.
Gestión de incidentes TI, soporte a aplicaciones y bases de datos, pruebas funcionales, despliegues, documentación y automatización, monitoreo de servidores, controles de seguridad y colaboración en mejoras.
Major achievementSoporte a aplicaciones Oracle, consultas SQL, PL/SQL, PostgreSQL, análisis de logs, soporte en Windows y Linux, automatización con scripts, aplicación de ITIL y SCRUM, controles de seguridad ISO 27001.