Lideré el equipo comercial para captar y convertir leads, gestioné cuentas clave, desarrollé estrategias de expansión y fidelización, implementé KPIs y protocolos de servicio, logrando reducción de rotación y expansión del equipo.

Liderazgo de equipo comercial, gestión estratégica de leads, administración de cuentas clave B2B, implementación de KPIs postventa y protocolos de servicio. Expansión y fidelización de clientes.

Implementé centros de contacto, diseñé y seguí KPIs, entrené equipos comerciales, gestioné comercialmente varias regiones y realicé seguimiento de cartera y postventa.

Implementación de centros de contacto, diseño de KPIs, entrenamiento y coaching comercial, gestión regional y postventa, implementación de CRM.

Ejecuté estrategias comerciales para cumplimiento de presupuesto, administré cuentas clave, fidelicé clientes y lideré equipos, diseñando planes de acción basados en KPIs.

Ejecución de estrategias comerciales, administración de cuentas clave, fidelización, liderazgo de equipos y diseño de KPIs.