Desempeño en backoffice y atención al cliente, brindando soluciones oportunas y manteniendo altos estándares de calidad. Manejo de herramientas tecnológicas para optimizar procesos.

Gestión de reclamaciones, atención al cliente presencial y telefónica, uso de Salesforce y SAP, análisis de casos complejos y seguimiento riguroso de procesos.