Carlos Andrés Lamus Puentes
Ejecutivo De Canal Virtual
Professional profile
Ingeniero Industrial con pasión por logística , la coordinación de procesos y la gestión de equipos de trabajo . Me destaco por mi capacidad de liderazgo , mi compromiso con la eficiencia operativa y mi habilidad para impulsar el cumplimiento de objetivos a través del trabajo en equipo
Work experience
Realicé inducciones sobre las funcionalidades y mejores prácticas de la plataforma, mejorando la experiencia del usuario.
Major achievementBrindé soporte y acompañamiento a nuevos clientes en el uso de la plataforma de servicios logísticos.
Contacté a destinatarios para validar entregas y resolver incidencias, mejorando los tiempos de entrega.
Major achievementGestioné novedades, PQRS y requerimientos logísticos de usuarios a través de la plataforma.
Gestión de perfiles digitales, creación de contenidos y campañas promocionales.
Major achievementDiseño y ejecución de estrategias de marketing digital y redes sociales.
Education experience
Corporacion universitaria del huila (corhuila) | Especialización
