He trabajado durante los últimos cuatro años con clientes corporativos (B2B) para descubrir las necesidades de sus negocios y proveer soluciones de TI a la medida, ayudándolos también a obtener el máximo valor de las mismas.
Manejo de cuentas clave de la empresa Prospección de nuevas oportunidades de negocio Realizar presentación de soluciones de la empresa Preparación de oferta de soluciones Seguimiento a ofertas presentadas para cierre
Presentación de portafolio de soluciones de la empresa Manejo de cuentas estratégicas Preparación de licitaciones y procesos de Libre Gestión Prospección de nuevas oportunidades de negocio y cross selling Proponer y participar en actividades de generación de demanda. Seguimiento a negocios y ofertas presentadas para cierre Asegurar relaciones a largo plazo entre el cliente y la empresa Garantizar renovaciones de contratos
Realizar informes mensuales del servicio Reportar al área operativa inconvenientes en el servicio y atención al cliente Detectar y proponer oportunidades de mejora en los servicios brindados. Gestión y supervisión de personal situado en las oficinas del cliente Velar por el fiel cumplimiento de SLA´s y compromisos pactados con los clientes Detección de oportunidades de cross selling