Jorge Luis Manchego Garcés
Asesor Servicio Al Cliente
Professional profile
Experiencia como asesor y en servicio al cliente , con excelente capacidad para manejar clientes en diversos contextos comunicativos . Habilidad en gestión de solicitudes y comunicación efectiva
Work experience
Atención al cliente, gestión de solicitudes y consultas informativas, manejo de diferentes tipos de clientes.
Major achievementServicio al cliente, gestión de solicitudes y consultas informativas. Comunicación asertiva y actitud positiva.
Gestión de solicitudes, quejas y reclamos en canales digitales, atención al cliente por chat en vivo y llamadas.
Major achievementExperiencia en SAC en canales digitales, manejo de solicitudes, quejas y reclamos. Atención al cliente por chat y llamadas.
Atención de solicitudes de clientes sobre facturas de planes pospago, peticiones, quejas, reclamos y soporte técnico.
Major achievementAtención de solicitudes sobre facturación, soporte técnico, manejo de PQRS. Comunicación efectiva y análisis de requerimientos.
Education experience
Alfonso reyes echandia | Bachiller
