Profesional de atención al cliente y ventas B2B/B2C , con manejo de CRM , escucha activa , persuasión y trabajo en equipo . Sólida base en administración , banca y finanzas . Enfoque en servicio de excelencia
Brindar soporte a agencias afiliadas, atender requerimientos y consultas, ofrecer productos y promover soluciones acordes a sus necesidades.
Major achievementSoporte integral a agencias de viajes afiliadas, atención de requerimientos, promoción de productos y soluciones, fomento de relaciones comerciales.
Contactar clientes potenciales, identificar y calificar leads, agendar reuniones y dar seguimiento para convertir prospectos en ventas.
Major achievementProspección de clientes, presentación de productos, agendamiento de reuniones y seguimiento para facilitar conversiones en ventas.
Soporte funcional y técnico de la web, registro y seguimiento de solicitudes, conciliaciones diarias de pagos y transacciones.
Major achievementSoporte a clientes en web, conciliaciones y pagos, manejo de CRM y back office de Talento Humano.