Johan Esteven Galeano Serna
Analista Torre De Control
Professional profile
Ingeniero y tecnólogo en telecomunicaciones con experiencia en gestión de proyectos , infraestructura , soporte TI , MDM , bases de datos y Azure . Proactivo , orientado a resultados y con habilidades analíticas y de comunicación
Work experience
Control general, seguimiento a ventas y personal, soporte TI para el grupo interno, manejo de indicadores y continuidad operativa.
Major achievementGestión de indicadores de control, disponibilidad y productividad en vending, con apoyo en TI e infraestructura.
Atención y corrección de errores en información, gestión e integración de solicitudes y proyectos, soporte en base de datos y TI.
Major achievementSoporte TI y base de datos nivel 1 y 2, gestión de proyectos y atención a usuarios a nivel nacional.
Relación con usuario final, soluciones técnicas en sistemas informáticos internos, soporte a sistemas ERP.
Major achievementSoporte en sitio a Grupo Nutresa, atención técnica a usuarios y sistemas ERP SAP y Hanibal.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
