Ingeniero de sistemas con 4 años de experiencia en soporte técnico nivel 1 y 2 , especializado en administración de infraestructura tecnológica y redes . Experto en diagnóstico , mantenimiento y operación de plataformas TI
Realizo instalación y configuración de routers, switches y telefonía, implementación de proyectos de red, documentación técnica, monitoreo de redes y supervisión de personal junior.
Major achievementInstalación y configuración de equipos de red, implementación de proyectos de infraestructura, monitoreo y documentación técnica.
Proporcioné soporte técnico de alto nivel, diagnóstico y resolución de fallos, instalación y configuración de sistemas, capacitación y colaboración interdepartamental.
Major achievementSoporte técnico avanzado, diagnóstico y resolución de problemas complejos, capacitación a usuarios.
Ejecuté tareas de mantenimiento, instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones, soporte técnico presencial y remoto, y trabajé en proyectos de IT.
Major achievementMantenimiento preventivo, instalación de software y soporte a usuarios. Colaboración en proyectos de IT.