Yina Millan
Supernumerario
Professional profile
Ingeniera de sistemas con experiencia en auditorías internas de TI , gestión de incidentes , monitoreo de servicios críticos y mejora de procesos bajo marcos ITIL . Conocimientos en programación , bases de datos , telecomunicaciones y ciberseguridad
Work experience
Identificación y resolución de problemas de monitoreo, análisis de datos, gestión de cambios, manejo de herramientas tecnológicas y presentación de informes.
Major achievementGestión de monitoreo para ATH usando Movizzon, Splunk, APM, BPM, OBM y SiteScope. Experiencia en gestor de cambios y elaboración de informes.
Monitoreo de procesos, análisis de actividades, uso de herramientas tecnológicas, gestión de casos y mejora continua.
Major achievementGestión de monitoreo para ATH, trabajo en equipo, manejo de herramientas tecnológicas y mejora continua.
Mantenimiento de red, automatización de procesos, radioenlaces, soporte al cliente, administración de base de datos, seguridad IP, firewall, VPN, virtualización, informes técnicos y SCRUM.
Major achievementAutomatización de procesos, administración de red, soporte y capacitación, gestión SCRUM.
Education experience
Institución educativa técnica atanasio girardot | Bachiller
