Santiago Muñoz
Gestor Contact Center
Professional profile
Profesional en administración de empresas con experiencia en atención al cliente y asesoramiento comercial . Capacidad para adquirir y aprovechar conocimientos rápidamente . Organizado , responsable , recursivo y orientado a resultados . Habilidad para trabajar en equipo , adaptarse al cambio , trabajar bajo presión y cumplir objetivos . Valores como lealtad , compromiso y sentido de pertenencia
Work experience
Responsable de responder a inquietudes y reclamos de clientes, informes detallados, formación al equipo de trabajo y capacitaciones sobre políticas y procesos.
Major achievementAgilidad en la atención al cliente y manejo de plataformas de servicio.
Encargado de servicio al cliente, informes, seguimiento de servicios, manejo de sistema CG1 y gestión comercial.
Major achievementServicio al cliente, elaboración de informes y gestión comercial.
Encargado de servicio al cliente, gestión comercial, inventarios, telemercadeo y elaboración de informes comerciales.
Major achievementServicio al cliente, gestión comercial y manejo de inventarios.
Education experience
Instituto educativo galileo galilei | Bachiller
