Wendy Sanchez
analista de pqr
Professional profile
Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Busco la oportunidad de un nuevo empleo basado en mis estudios.
Work experience
Seguimientos de PQR, realizar escalamientos, gestionar y dar solución a las peticiones, quejas, reclamos, escalar casos, generar ajustes, manejo de correo electrónico
Seguimientos de PQR, realizar escalamientos, gestionar y dar solución a las peticiones, quejas, reclamos, escalar casos, generar ajustes, manejo de correo electrónico.
Contestar la línea de PQR’S de Banco Popular, gestionar correos, hacer seguimiento a casos, radicación de PQR’S, derechos de petición y defensorías, emitir de forma verbal las respuestas de las peticiones, quejas, reclamos. Soporte técnico a la aplicación del Banco.
Education experience
