Realización de eventos y actividades con los diferentes stakeholders del negocio (clientes, proveedores y grupos de interés), administración y registro de actividad comercial, para la planificación.

Diseño y puesta en marcha del plan de fidelización.

Responsable del desarrollo e implementación de acciones comerciales mediante la negociación con la gerencia de compras de Falabella y proveedores externos para impulsar la participación y rentabilidad

Incremento de la participación de la tarjeta CMR en el sector retail (Indumentaria, Deco y Electro), trabajo en sinergia con Marketing digit

Responsable por el cumplimiento de metas y planes de venta propuestos por la compañía, asegurar el resultado de (NPS) Procesos de satisfacción al cliente y recompra. Garantizar el clima laboral.

Líder de equipos de 20 personas con objetivos de ventas y servicio al cliente, A cargo de diferentes departamentos comerciales del retail.