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Angie Cruz

Asistente De Evaluación Educativa
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Ingles:
  • Habla
    55%
  • Lectura
    55%
  • Escritura
    55%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Profesional en gestión administrativa y atención al usuario , con experiencia en optimización de procesos , servicio al cliente y comunicación efectiva . Destaco por mi organización , adaptabilidad y enfoque en la resolución de problemas

Work experience

Asistente De Evaluación Educativa
centro colombo americano | February 2024 - September 2025 (1 año 7 meses)
Used skills

Brindé orientación y atención a estudiantes, coordiné exámenes internacionales, gestioné certificados y elaboré informes relacionados con resultados de exámenes.

Major achievement

Orientación y atención a estudiantes, coordinación de exámenes internacionales, seguimiento a cronogramas, elaboración de informes y reportes.

Inbound Analyst Senior
falabella.com | November 2022 - May 2023 (6 meses)
Used skills

Validé documentación técnica para ingreso de nuevos aliados, gestioné canales de comunicación y resolví requerimientos, asegurando cumplimiento de requisitos y acompañamiento efectivo.

Major achievement

Gestión de canales de comunicación y acompañamiento a aliados, validación de documentación técnica y cumplimiento de requisitos institucionales. Enfoque en servicio al cliente y manejo de CRM.

Asistente Administrativa
ministerio de defensa nacional | November 2021 - September 2022 (10 meses)
Used skills

Brindé asesoría presencial a pensionados, facilitando la gestión de requerimientos mediante atención personalizada. Validé y depuré la base de datos, verificando exactitud y actualización de nómina.

Major achievement

Asesoría presencial a pensionados, gestión de requerimientos, validación y depuración de bases de datos, atención personalizada y asertiva.

Education experience
Bachiller Académico
Colegio gabriel betancourt mejía | Bachiller
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