Tecnólogo en TIC con experiencia en soporte técnico , diagnóstico y solución de incidentes en equipos de cómputo , sistemas operativos y herramientas tecnológicas . Orientado al servicio y atención al usuario
Atención y gestión de solicitudes e incidentes, soporte técnico remoto con AnyDesk, diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de programas.
Major achievementEspecialista en soporte técnico remoto, mantenimiento de computadores, instalación de software, administración de redes y atención al usuario.