Leidy Marllely Ramirez
Auxiliar Comercial
Professional profile
Tecnóloga en Calidad con experiencia en atención al cliente , gestión de llamadas masivas y manejo de PQR ’ s . Orientada a resultados , con habilidades en CRM , automatización de procesos y comunicación asertiva
Work experience
Desempeñé funciones comerciales, atención telefónica y gestión de clientes, aplicando habilidades de servicio y orientación al resultado.
Major achievementAtención al cliente, gestión de llamadas, manejo de clientes difíciles, enfoque en resultados y comunicación asertiva.
Coordiné operaciones y equipos, gestioné llamadas y resolví situaciones con clientes, siempre orientada a resultados.
Major achievementGestión logística, coordinación de equipos, atención telefónica y manejo de clientes.
Lideré equipos, gestioné atención telefónica y PQR’s, optimizando procesos y asegurando resultados.
Major achievementLiderazgo de personal, atención al cliente, gestión de llamadas masivas y manejo de CRM.
Education experience
Institución et llanadas | Bachiller
