15 años de experiencia en la dirección de ventas y operaciones en el sector BPO , especializado en la gestión de centros de contacto y estrategias de ventas outbound
Gestión e implementación del modelo de ventas outbound para el Instituto Europeo de Posgrados IEP y SUMMA en USA, desde Colombia para Latam.
Major achievementAdministración y manejo del centro de contacto, asegurando el volumen de estudiantes nuevos.
Asegurando el volumen de estudiantes nuevos en gestión outbound y supervisando un equipo de 250 asesores.
Major achievementManejo del equipo de BPO y cumplimiento en varios países.
Implementación de la universidad desde México y gestión de leads outbound.
Major achievementGestión de la relación con universidades aliadas en varios países.