Supervisión de atención en crisis, verificación de protocolos, identificación de riesgos psicosociales, coaching a agentes, control de turnos, informes y gestión de calidad del servicio.

Supervisión en tiempo real de atención psicosocial, coaching de calidad, control operativo y gestión de relación con gerencia y Secretaría Distrital de Salud.

Certificación en RUNT, informes, apoyo en selección y capacitación, auditorías de calidad, revisión documental y acciones preventivas.

Certificación en CRC, emisión de conceptos de aptitud, apoyo a recursos humanos, auditorías internas y mejora continua.

Gestión de relaciones laborales, monitoreo de clima laboral, cumplimiento normativo, relaciones comunitarias y planes de emergencia psicosocial.

Liderazgo en reclutamiento, selección, desarrollo de personal y gestión de relaciones laborales. Mediación de conflictos y promoción del bienestar.