Anders Garri
Asesor Comercial
Professional profile
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software en formación como Ingeniero de Sistemas , con experiencia en atención al cliente digital , soporte a usuarios y gestión de contenidos web . Enfocado en soluciones eficientes y mejora de experiencia del usuario
Work experience
Revisión de solicitudes de créditos hipotecarios, asesoría personalizada, apertura de cuentas y manejo de cesantías, cumpliendo metas y calidad.
Major achievementAsesoría personalizada en créditos hipotecarios y apertura de cuentas, con enfoque en metas y calidad de servicio.
Soporte multicanal a usuarios, resolución de peticiones, manejo de alto volumen de interacciones con calidad.
Major achievementSoporte a usuarios vía correo y chat usando CX One, gestión eficiente de casos para Mercado Libre.
Gestión y actualización de contenidos web, implementación de buscador avanzado, uso de CRM Salesforce y herramientas de diseño.
Major achievementGestión de contenido web con WordPress, Joomla, Photoshop, Dreamweaver y desarrollo de buscador avanzado con PHP, HTML5, CSS y Bootstrap.
Education experience
Colegio estanislao zuleta | Bachiller
