Nasly De Hoyos
Gestor Comercial y Agente De Viajes
Professional profile
Asistente administrativo y técnica en talento humano con énfasis en servicio al cliente , ventas , manejo de personal , trabajo en equipo , dirigir , organizar y planificación de nuevos proyectos . Con conocimiento en herramientas ofimáticas , capacidad de análisis , redacción , archivo ( digital y físico ) , manejo de información , análisis numérico , excelente actitud y disposición . Con experiencia como agente de viajes
Work experience
Realización de cotizaciones y reservas para personas naturales o empresariales, manejo de clientes, servicio al cliente y trabajo en equipo.
Major achievementEncargada de gestionar clientes a nivel nacional e internacional, facturación, venta de planes turísticos, tiquetes, renta de autos, asistencia médica, seguro de cancelación, entre otros.
Asesoramiento personalizado a clientes, identificación de necesidades y recomendación de productos adecuados.
Major achievementAsesoramiento a clientes sobre cuidado de la piel, recomendación de productos dermocosméticos y para el cuidado de la piel, venta de productos, explicación sobre el uso de los productos.
Asesoramiento a los viajeros, planificación y organización de viajes de placer, venta de paquetes a personas naturales o agencias de viajes en Centroamérica, Norteamérica, Suramérica y Europa.
Major achievementAsesoramiento de tiquetes grupales por correo, chat y llamada.
Education experience
Inem | Bachiller
