Efrain Gomez
Consultant Project Manager
Professional profile
Ingeniero electrónico con 18 años de experiencia en networking empresarial , operaciones NOC , soporte de infraestructura y seguridad perimetral . Experto en monitoreo , troubleshooting , gestión de redes y documentación en entornos de alta demanda
Work experience
Monitoreo, mantenimiento y troubleshooting de redes empresariales (SD-WAN, LAN, Wireless). Participación en proyectos de modernización de infraestructura, soporte de firewalls y VPN, coordinación de escalaciones y documentación de red.
Major achievementGestión y monitoreo de infraestructura de red empresarial, troubleshooting en migraciones SD-WAN, LAN, Wireless, soporte de seguridad perimetral y coordinación de equipos técnicos.
Soporte en redes MPLS, MEN, SDH, DWDM, IP y Ethernet. Diseño de seguridad con Fortinet y Palo Alto, troubleshooting avanzado, análisis de causa raíz y gestión de cambios.
Major achievementSoporte operativo L2/L3 en redes de proveedor de servicios, liderazgo en seguridad perimetral, troubleshooting avanzado y cumplimiento de SLA.
Monitoreo y soporte de redes, troubleshooting en capas 2 y 3, uso de plataformas Nagios, Netcool, TNMS, NView, coordinación con carriers y cumplimiento de SLA.
Major achievementSoporte NOC en redes de proveedor, monitoreo y troubleshooting de redes MEN, SDH, DWDM, MPLS e IP, gestión de incidentes bajo ITIL.
Education experience
Universidad del norte | Profesional
