Creación, modificación y eliminación de usuarios, asignación de licencias, soporte técnico en sitio y remoto, gestión de incidentes en servicios Microsoft.

Administración de Microsoft 365 y Azure AD, gestión de identidades, soporte técnico a usuarios finales, uso de Microsoft Admin Center.

Monitoreo y validación de equipos, soporte en Azure, administración de Microsoft 365 y Active Directory, soporte técnico en sitio y remoto, gestión de incidentes.

Monitoreo de infraestructura tecnológica, soporte en Azure y Microsoft 365, administración básica de cloud, soporte a sistemas operativos y bases de datos.

Monitoreo de equipos, gestión de incidentes y eventos, validación de alertas, descartes a nivel de capa 2, escalamiento y documentación.

Monitoreo de redes y equipos en Data Center Bancolombia, gestión de incidentes, documentación, uso de protocolos BGP y OSPF.