Ingeniero electrónico y de telecomunicaciones con experiencia en soporte técnico , administración de redes , bases de datos y desarrollo de soluciones tecnológicas . Orientado a resultados , analítico y adaptable
Brindé soporte técnico remoto y en sitio, gestionando incidencias con Jira y Confluence. Administración y consulta de bases de datos SQL Server, configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN/VLAN, diagnóstico y resolución de problemas de conectividad.
Major achievementReducción del tiempo de resolución de incidencias críticas en un 25% y optimización de consultas SQL que mejoraron la eficiencia de búsqueda en un 30%.