Profesional con experiencia en soporte técnico , diagnóstico de fallos de red y resolución de incidencias . Competente en la instalación y configuración de sistemas de hardware y software , con habilidades en el uso de herramientas de monitoreo y administración de redes
Instalación y configuración de sistemas de hardware y software, diagnóstico y resolución de fallos de red, gestión de servidores y seguridad en redes locales.
Major achievementResolución de incidencias y problemas técnicos de nivel 2.
Instalación y configuración de sistemas de hardware y software, diagnóstico y resolución de fallos de red, gestión de servidores y seguridad en redes locales.
Major achievementCumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (ANS).
Gestión de ventanas de mantenimiento y alarmas de radioenlaces.
Major achievementMonitoreo de redes Claro Móvil.