Estudiante de Contaduría Pública con experiencia en servicio al cliente y cobranza en el sector financiero , manejo de cartera , normalización , PQRS , seguimiento de indicadores y optimización de procesos
Análisis de operaciones con clientes y terceros, planillas de cuentas por cobrar, cargue de extractos bancarios en SAP y conciliación contable.
Major achievementGestión de cuentas por cobrar, análisis de información exógena, manejo de SAP, conciliación bancaria y soporte a clientes/proveedores.
Análisis de viabilidad de mecanismos de pago, monitoreo de normalización, seguimiento de gestores de cobranza, validación de condiciones de pago y novedades en tarjetas de crédito.
Major achievementAnálisis financiero para normalización de cartera, seguimiento de gestores externos, validación de negociaciones y monitoreo de indicadores.
Validación de mejoras en productos, seguimiento de radicados, verificación de tasas para créditos hipotecarios y libranzas, modificación de información de seguros.
Major achievementMejora de experiencia del cliente, seguimiento de alternativas, verificación de tasas hipotecarias y modificaciones de seguros.