Irma Lugo
Ingeniero en Computación
Professional profile
Ingeniera en Computación con experiencia en atención al cliente y soporte técnico . Destaco por mi capacidad para resolver problemas técnicos , manejar herramientas como TeamViewer y SAP , y ofrecer un servicio de calidad
Work experience
Ejecutiva De Atencion Al Cliente
all pc and network solutions | February 2015 - April 2019 (4 años 2 meses)
Used skills
Promover y vender servicios adicionales, alcanzando los objetivos de ventas mensuales de la empresa.
Major achievementBrindar soporte técnico a clientes en el uso y mantenimiento de equipos de cómputo.
Representante De Atencion Al Cliente
movistar telefonica venezolana c.a | December 2010 - November 2013 (2 años 11 meses)
Used skills
Gestionar incidencias, actualizar datos y asegurar la retención de clientes.
Major achievementAtender solicitudes de los clientes en áreas de servicio, facturación y soporte técnico.
Cajera
makro | October 2009 - December 2009 (2 meses)
Used skills
Mantener un entorno de atención al cliente amigable y profesional.
Major achievementProcesar transacciones y atender a clientes con rapidez y precisión.
Education experience
Ingeniera en Computación
Universidad alonso de ojeda | Profesional
Universidad alonso de ojeda | Profesional
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