Dirigí equipos multidisciplinarios, optimicé procesos con AI, aseguré cumplimiento de ANS y gestioné incidentes. Implementé estrategias que mejoraron eficiencia, redujeron costos y elevaron la calidad del servicio.

Lideré proyectos de inteligencia artificial y automatización, superando objetivos financieros en un 20%. Experto en project management, liderazgo y cumplimiento de ANS.

Gestioné interrupciones de servicios TI, supervisé inventarios, resolví problemas críticos, impartí formación a usuarios y coordiné mantenimiento preventivo y correctivo.

Coordiné servicios informáticos, gestioné inventarios tecnológicos y brindé soporte técnico avanzado bajo ITIL. Lideré la mesa de ayuda y capacitación de usuarios.