Ingeniera de Sistemas con experiencia en soporte técnico Nivel 1 y 2 , administración de Microsoft 365 , Active Directory , gestión de tickets , soporte remoto y en sitio , y resolución de incidencias técnicas en entornos corporativos
Apoyo en ejecución de actividades y aplicación de matriz de diagnóstico de capacidad instalada en E.S.E. Priorizadas. Uso de servicios TI para gestión clínica.
Major achievementAlta capacidad de diagnóstico y prevención de interrupciones en procesos E.S.E. mediante servicios TI para gestión de historias clínicas y atención oportuna.
Seguimiento a indicadores, acompañamiento TICs, gestión de proyectos, articulación interinstitucional, fortalecimiento de infraestructura tecnológica.
Major achievementPriorización de herramientas TIC para agilizar diagnósticos, gestión de interoperabilidad y optimización de trámites en salud.
Gestión de reservas, atención de requerimientos, actualización de bases de datos y cumplimiento de normativas de alojamiento.
Major achievementAlta capacidad de interacción con usuarios, cumplimiento normativo y actualización de bases de datos de huéspedes.