Ingeniero en Telecomunicaciones con sólida formación técnica y experiencia en administración , diseño e implementación de redes , soporte técnico , NOC , plataformas Cisco , infraestructura de red y mantenimiento de hardware/software . Proactivo , líder y resolutivo
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de red, soporte hardware/software, administración de Active Directory, gestión de incidentes en ServiceNow, administración de infraestructura de red y plataformas como Cisco Prime, Aruba Central y Webex Control Hub.
Major achievementSoporte y mantenimiento de redes Cisco, Meraki, CloudGenix, firewalls Palo Alto, administración de Active Directory, ServiceNow, gestión de NAS, inventario y soporte POS.
Soporte técnico en sitio para routers, switches, access points, organización de patch cords, asistencia remota, ejecución de proyectos para Colmedica y ANI.
Major achievementSoporte técnico en sitio para instalación y reemplazo de equipos de comunicación, organización de cableado, asistencia a ingenieros, participación en proyectos de infraestructura.
Mantenimiento y soporte de laptops/desktops, soporte a aplicaciones, gestión de tickets, administración de Active Directory, monitoreo de vulnerabilidades, organización de cableado.
Major achievementSoporte y mantenimiento de equipos de cómputo, soporte a aplicaciones, administración de usuarios y equipos, gestión de activos TI, monitoreo de vulnerabilidades.