Realizar llamadas de fidelización de clientes y encuestas por teléfono. Registrar y tipificar los resultados de las llamadas realizadas. Manejo de excel para la base de datos de los clientes

Cubría puesto del líder cuándo no estaba, capacitación a nuevos ingresos

Servicio al cliente en los diferentes canales de atención cómo chat, correo electrónico y telefónico. Realizar agendamiento, modificación y confirmación de citas médicas.

Capacitación a nuevos ingresos del chat

. Servicio al cliente en los diferentes medios de contacto como chat y telefónico. Brindar información de productos cosméticos cómo precios, marcas y disponibilidad. Realizar toma de pedidos.

Ascenso a línea con atención más personalizada