Optimicé de manera eficiente múltiples proyectos de reparación simultáneamente, cumpliendo estrictamente con los plazos establecidos y demostrando una capacidad excepcional para gestionar recursos y prioridades. Capacitado en el diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software y parches de seguridad.

Dirigí con éxito la reparación y mantenimiento de más de 1000 equipos electrónicos y dispositivos de pago, destacando habilidades avanzadas en diagnóstico, solución de problemas y mejora de la eficiencia operativa.

Establecí y llevé a cabo rutinas de copias de seguridad periódicas, garantizando la integridad y disponibilidad de datos críticos. Soporte en redes LAN, WLAN, FW, telefonía, monitoreo, configuración de VLAN, arquitecturas de red, cableado estructurado, conocimientos básicos en servidores Linux y Windows, preferiblemente en Centros de Distribución, parques logísticos, NOC o SOC.

Coordiné y gestioné eficientemente tickets generados por usuarios de una destacada marca de telecomunicaciones colombiana, asegurando una respuesta rápida y resolución efectiva de problemas.

Realicé la sistematización y procesamiento de datos, implementando protocolos eficientes para garantizar la integridad y disponibilidad de la información.

Supervisé y ejecuté trabajos de extracción, transformación y carga (ETL), asegurando una migración de datos fluida y precisa.